O aplicație web este un sistem software bazat pe tehnologiile și standardele World Wide Web (W3C) care oferă resurse web specifice cum ar fi și servicii prin intermediul unei interfețe numită browser web.
Aplicația web este accesibilă pe internet sau într-o retea locală. Factorii importanți ale unei aplicații web este:
- Utilizabilitate – poate fi accesată usor, fără să fie necesar de instalat nici o aplicație atât local cât și de la distanță;
- Utilizatori – nu are limite la numărul de utilizatori ce pot să o acceseze;
- Viteza – are viteză înaltă de accesare;
- Securitate – dispune de securitate înaltă;
- Gestionare – este ușor de gestionat atât local cât și de la distanță;
- Personalizare – este creată special pentru necesitățile dumneavoastră;
- Informație – puteți plasa, expedia, primi orice informație de care aveți nevoie.